本公開涉及數(shù)據(jù)處理，特別涉及一種酒店訂單的監(jiān)控方法、系統(tǒng)、設(shè)備、介質(zhì)及程序產(chǎn)品。
背景技術(shù)：
1、由于商旅客戶的消費(fèi)由公司承擔(dān)，員工僅須在預(yù)訂流程上滿足公司商旅標(biāo)準(zhǔn)，往往并不在意個(gè)人行為是否會(huì)給公司帶來(lái)額外的浪費(fèi)或損失，一個(gè)典型的場(chǎng)景就是員工和酒店勾結(jié)，通過(guò)商旅預(yù)訂來(lái)套取公司差旅費(fèi)用，從而給公司帶來(lái)隱藏?fù)p失。隨著企業(yè)差旅支出的逐年遞增，企業(yè)對(duì)差旅合規(guī)性的重視程度越來(lái)越高，使用技術(shù)手段捕捉并處理員工與酒店異常套現(xiàn)行為勢(shì)在必行。
2、商旅平臺(tái)及其他差旅平臺(tái)的管控系統(tǒng)中，并無(wú)完善的員工酒店套現(xiàn)合規(guī)系統(tǒng)，存在員工酒店套現(xiàn)行為的識(shí)別準(zhǔn)確率低、覆蓋率低，企業(yè)負(fù)責(zé)人定位和處理風(fēng)險(xiǎn)訂單的效率低的缺陷。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本公開要解決的技術(shù)問(wèn)題是為了克服現(xiàn)有技術(shù)中的商旅平臺(tái)及其他差旅平臺(tái)針對(duì)員工酒店套現(xiàn)行為的識(shí)別，存在準(zhǔn)確率低、覆蓋率低的缺陷，提供一種酒店訂單的監(jiān)控方法、系統(tǒng)、設(shè)備、介質(zhì)及程序產(chǎn)品。
2、本公開是通過(guò)下述技術(shù)方案來(lái)解決上述技術(shù)問(wèn)題：
3、本公開第一方面提供了一種酒店訂單的監(jiān)控方法，所述監(jiān)控方法包括：
4、獲取用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)；
5、基于所述用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)獲取目標(biāo)用戶已預(yù)訂的酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值；
6、基于所述酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值獲取與酒店訂單對(duì)應(yīng)的房型屏蔽分值；
7、響應(yīng)于所述房型屏蔽分值大于等于預(yù)設(shè)屏蔽分值，確定目標(biāo)用戶已預(yù)訂的酒店訂單存在異常；
8、對(duì)所述目標(biāo)用戶屏蔽與酒店訂單對(duì)應(yīng)的房型。
9、優(yōu)選地，所述監(jiān)控方法還包括：
10、基于所述用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)獲取差旅用戶預(yù)訂行為類、差旅用戶瀏覽行為類、ota用戶預(yù)訂行為類、ota用戶瀏覽行為類、酒店調(diào)價(jià)行為類；
11、所述基于所述用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)獲取目標(biāo)用戶已預(yù)訂的酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值的步驟包括：
12、基于差旅用戶預(yù)訂行為類、差旅用戶瀏覽行為類、ota用戶預(yù)訂行為類、ota用戶瀏覽行為類、酒店調(diào)價(jià)行為類獲取目標(biāo)用戶已預(yù)訂的酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值。
13、優(yōu)選地，所述基于所述酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值獲取與酒店訂單對(duì)應(yīng)的房型屏蔽分值的步驟包括：
14、根據(jù)預(yù)設(shè)條件獲取酒店訂單粒度風(fēng)險(xiǎn)值；
15、基于所述酒店訂單粒度風(fēng)險(xiǎn)值獲取每筆酒店訂單下單時(shí)的用戶粒度、用戶與酒店粒度、用戶與酒店以及房型粒度的風(fēng)險(xiǎn)值，得到組合粒度風(fēng)險(xiǎn)值；
16、基于所述組合粒度風(fēng)險(xiǎn)值獲取每筆酒店訂單下單時(shí)的房型屏蔽分值。
17、優(yōu)選地，所述監(jiān)控方法還包括：
18、生成異常酒店訂單的分析報(bào)告；
19、基于所述分析報(bào)告分析異常酒店的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景和影響程度。
20、優(yōu)選地，所述監(jiān)控方法還包括：
21、將屏蔽的房型存儲(chǔ)至遠(yuǎn)程字典服務(wù)中。
22、優(yōu)選地，所述監(jiān)控方法還包括：
23、獲取異常酒店訂單中的套現(xiàn)行為；
24、獲取套現(xiàn)行為的套現(xiàn)概率；
25、根據(jù)所述套現(xiàn)概率獲取預(yù)設(shè)條件，所述預(yù)設(shè)條件包括黑、白、灰三類規(guī)則。
26、本公開第二方面提供了一種酒店訂單的監(jiān)控系統(tǒng)，所述監(jiān)控系統(tǒng)包括：
27、第一獲取模塊，用于獲取用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)；
28、第二獲取模塊，用于基于所述用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)獲取目標(biāo)用戶已預(yù)訂的酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值；
29、第三獲取模塊，用于基于所述酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值獲取與酒店訂單對(duì)應(yīng)的房型屏蔽分值；
30、確定模塊，用于響應(yīng)于所述房型屏蔽分值大于等于預(yù)設(shè)屏蔽分值，確定目標(biāo)用戶已預(yù)訂的酒店訂單存在異常；
31、屏蔽模塊，用于對(duì)所述目標(biāo)用戶屏蔽與酒店訂單對(duì)應(yīng)的房型。
32、優(yōu)選地，所述監(jiān)控系統(tǒng)還包括：
33、第四獲取模塊，用于基于所述用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)獲取差旅用戶預(yù)訂行為類、差旅用戶瀏覽行為類、ota用戶預(yù)訂行為類、ota用戶瀏覽行為類、酒店調(diào)價(jià)行為類；
34、所述第二獲取模塊，用于基于差旅用戶預(yù)訂行為類、差旅用戶瀏覽行為類、ota用戶預(yù)訂行為類、ota用戶瀏覽行為類、酒店調(diào)價(jià)行為類獲取目標(biāo)用戶已預(yù)訂的酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值。
35、優(yōu)選地，所述第三獲取模塊包括：
36、第一獲取單元，用于根據(jù)預(yù)設(shè)條件獲取酒店訂單粒度風(fēng)險(xiǎn)值；
37、第二獲取單元，用于基于所述酒店訂單粒度風(fēng)險(xiǎn)值獲取每筆酒店訂單下單時(shí)的用戶粒度、用戶與酒店粒度、用戶與酒店以及房型粒度的風(fēng)險(xiǎn)值，得到組合粒度風(fēng)險(xiǎn)值；
38、第三獲取單元，用于基于所述組合粒度風(fēng)險(xiǎn)值獲取每筆酒店訂單下單時(shí)的房型屏蔽分值。
39、優(yōu)選地，所述監(jiān)控系統(tǒng)還包括：
40、生成模塊，用于生成異常酒店訂單的分析報(bào)告；
41、分析模塊，用于基于所述分析報(bào)告分析異常酒店的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景和影響程度。
42、優(yōu)選地，所述監(jiān)控系統(tǒng)還包括：
43、存儲(chǔ)模塊，用于將屏蔽的房型存儲(chǔ)至遠(yuǎn)程字典服務(wù)中。
44、優(yōu)選地，所述監(jiān)控系統(tǒng)還包括：
45、第五獲取模塊，用于獲取異常酒店訂單中的套現(xiàn)行為；
46、第六獲取模塊，用于獲取套現(xiàn)行為的套現(xiàn)概率；
47、第七獲取模塊，用于根據(jù)所述套現(xiàn)概率獲取預(yù)設(shè)條件，所述預(yù)設(shè)條件包括黑、白、灰三類規(guī)則。
48、本公開第三方面提供了一種電子設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并用于在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)第一方面所述的酒店訂單的監(jiān)控方法。
49、本公開第四方面提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)第一方面所述的酒店訂單的監(jiān)控方法。
50、本公開第五方面提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面所述的酒店訂單的監(jiān)控方法。
51、在符合本領(lǐng)域常識(shí)的基礎(chǔ)上，上述各優(yōu)選條件，可任意組合，即得本公開各較佳實(shí)例。
52、本公開的積極進(jìn)步效果在于：
53、本公開通過(guò)整合用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及ota數(shù)據(jù)結(jié)合多維度和多粒度的算法模型，全面捕捉用戶在酒店預(yù)訂中疑似套現(xiàn)的行為，提升了用戶預(yù)訂酒店套現(xiàn)行為識(shí)別的準(zhǔn)確率和覆蓋率，提升了企業(yè)在用戶出差預(yù)訂酒店中進(jìn)行套現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，減少了潛在的經(jīng)濟(jì)損失。
1.一種酒店訂單的監(jiān)控方法，其特征在于，所述監(jiān)控方法包括：
2.如權(quán)利要求1所述的酒店訂單的監(jiān)控方法，其特征在于，所述監(jiān)控方法還包括：
3.如權(quán)利要求1所述的酒店訂單的監(jiān)控方法，其特征在于，所述基于所述酒店訂單風(fēng)險(xiǎn)值獲取與酒店訂單對(duì)應(yīng)的房型屏蔽分值的步驟包括：
4.如權(quán)利要求1所述的酒店訂單的監(jiān)控方法，其特征在于，所述監(jiān)控方法還包括：
5.如權(quán)利要求1所述的酒店訂單的監(jiān)控方法，其特征在于，所述監(jiān)控方法還包括：
6.如權(quán)利要求1-5任意一項(xiàng)所述的酒店訂單的監(jiān)控方法，其特征在于，所述監(jiān)控方法還包括：
7.一種酒店訂單的監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，所述監(jiān)控系統(tǒng)包括：
8.一種電子設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并用于在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的酒店訂單的監(jiān)控方法。
9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的酒店訂單的監(jiān)控方法。
10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的酒店訂單的監(jiān)控方法。